Réceptionniste

Lieu : 507 Rue Saint-Joseph E, Québec, QC G1K 3B7
Type de poste : Temps plein

Description du poste :

En tant que réceptionniste chez Bloomi, vous serez le premier point de contact des clients et jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience accueillante et positive. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et des courriels, ainsi que de diverses tâches administratives pour soutenir le bon fonctionnement de la boutique.

Responsabilités principales :

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus dès leur arrivée.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière efficace et professionnelle, en répondant aux questions des clients et en fournissant des informations précises.
• Répondre aux courriels et aux demandes de renseignements des clients de manière rapide et courtoise.
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, la tenue de l'inventaire des fournitures de bureau et la saisie de données.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service client exceptionnel et une communication fluide.
• Maintenir la propreté et l'ordre de la réception et de l'espace d'accueil.
• Réceptionner les commandes.
• Préparer les commades et les mises de côté.

Qualifications requises :

• Expérience antérieure en tant que réceptionniste, agent(e) d'accueil ou dans un rôle similaire est un atout.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une attitude professionnelle et amicale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des logiciels de bureautique standard.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes.
• Attitude positive, dynamique et orientée vers le service client.
• Connaissance de base de l'anglais est un atout.

Comment postuler :

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de Gérant(e) de Boutique chez Bloomi et que vous possédez les qualifications requises, veuillez envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse suivante : info@bloomi.ca. Assurez-vous de mentionner le titre du poste dans l'objet de votre e-mail. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe dynamique et passionnée chez Bloomi !